Introducción
Ceva - Salud animal, a través de su marca Vectra, ofrece productos farmacéuticos que protegen a los animales domésticos de parásitos. En vista del creciente mercado de mascotas y del alcance en el mercado europeo que tiene el producto, rediseñamos su página web integrando funciones que aportan un valor adicional al de la información médica, con esta intensión los compradores pueden acceder a recordatorios, sugerencias de tiendas especializadas, entre otros.
Mi rol de product design Lead lo cumplí siendo parte del equipo de diseñadores de The imageniers.
Para las personas que tienen interés en entender cómo Vectra actúa sobre los parásitos que atacan a sus mascotas, diseñamos un espacio simple y útil, que pone al servicio de los usuarios información educativa y soluciones que suelen estar descentralizada en la web, tales como informes de plagas por regiones, recordatorios de suministro del medicamento y mapas de ubicación de tiendas de salud animal. Con un UI pensado para destacar los atributos de marca, y un storytelling enfocado en las soluciones y el fácil acceso a la información, Vectra ha dado un paso para consolidarse como la marca experta en el sector de la salud animal.
El portafolio de productos se divide en soluciones para perros y gatos, con la particularidad de que la gama de productos para perros tiene una paleta de color amplia. Se decidió entonces identificar cada mascota con un color, de manera que las personas encuentren una relación entre su mascota y el producto en cualquier canal de venta, tanto web como en tienda física.
En vista del alcance que tiene el producto Vectra en el mundo decidimos crear un sistema de diseño que se pudiera adaptar a las variaciones idiomáticas, por lo que tanto la elección tipográfica como las jerarquías fueron cuidadas al detalle. No podía ser de otra manera, desde el comienzo descubrimos que Gato en magyar se dice: macskáknak.
A partir de la información concreta sobre el producto, y que los usuarios cuentan con otras canales para informarse sobre los beneficios o las enfermedades que sufren sus mascotas, decidimos implementar otra clase de servicios que se asocian a la experiencia de compra; de esta manera se integraron preguntas frecuentes, un recordatorio de aplicación del producto y un buscador el cual geolocaliza la tienda de mascotas más cercana.
Estandarizar un diseño para que cubre un gran espectro idiomático debe centrarse en el contenido y dejar en un segundo plano el impacto visual. Aunque desde el comienzo se tuvo en cuenta el alcance del producto (20 idiomas) fue retador encontrar el equilibrio entre el mensaje, la interactividad y el UI. Entendí que en ocasiones se debe limitar la estética en favor de cumplir con los objetivos funcionales.